Voice over IP

Voice over IP (VoIP)

Voice over IP, kortweg VoIP, laat gebruikers toe te bellen via het computernetwerk en het internet.

VoIP ondersteunt vele vormen van communicatie; o.a. vaste en mobiele telefoon, online meetings & videoconferentie, voicemail, chatten, scherm-overnames, enz…
Voice over IP staat eveneens voor integratie met Office, CRM en ERP toepassingen en biedt een tal van voordelen:

  • Met één klik op de knop bellen met een in Outlook gekozen contactpersoon
  • Een overzicht tonen van de details van de lopende dossiers van de klant die u opbelt
  • Gesprekskosten verlagen door maximaal gebruik te maken van Internet telefonie. 50 tot 70% lagere abonnementskosten en 60 tot 80% lagere gesprekskosten (vergeleken met standaard aanbiedingen van klassieke providers)
  • Uw medewerkers vlot en efficiënt bereikbaar maken, ten dienste van uw bedrijfsactiviteiten en dit via één enkel telefoonnummer
  • Toegang tot één centrale bron van informatie m.b.t. gesprekken, fax, aanwezigheidsinformatie, enz… en dit vanaf gelijk welk communicatiemiddel (vaste telefoon, smartphone, Outlook, en SwyxIt! Client software)
  • Beschikken over relevante gegevens m.b.t. de bedrijfspartner (klant, leverancier, enz…) met wie gebeld wordt, en dit vanaf de binnenkomende of uitgaande oproep.

Escape kiest voor Swyx

Swyx is pionier in Voice over IP en eerste keuze voor Deutsche Telecom voor bedrijfstelefonie.
SwyxWare is software die draait op Microsoft® Windows Server en Microsoft® Windows Professional. Ze bevat niet alleen de volledige functionaliteit van een klassieke telefooncentrale, maar voorziet eveneens in high-performance communicatiefaciliteiten, zoals automatische oproep-afhandeling en doorsturing, oproep-screening en speciale toelatingen, centraal beheer onder Windows en uitgebreide rapportering.

SwyxIt! Clientsoftware tovert uw pc of laptop om tot een vooruitstrevend communicatiemiddel en verzorgt eveneens de bediening van, en controle over, uw vast toestel of smartphone.

Verkiest u toch een telefoontoestel? Dan ondersteunt SwyxWare een breed gamma toestellen, gaande van IP, SIP, digitale, analoge, en DECT draadloze apparaten. Bovendien wordt ook uw smartphone vanaf nu een extensie op uw telefooncentrale.

Swyx kiest voor Escape

Escape was de eerste Belgische partner die Swyx Unified Communications als een service in de cloud aanbood, en kreeg hiervoor in 2016 de award ‘Top Cloud Reseller Belgium’ uitgereikt.
Naast op de cloud-gebaseerde telefooncentrale kan deze ook op uw eigen lokale server-infrastructuur geïnstalleerd worden.

Meer weten over voice over IP?